视频会议主会场的声音太小且带有交流音-山东邦牛音响(潍坊|淄博|莱芜)

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视频会议主会场的声音太小且带有交流音

问题描述

某局采用我司的VP2000会议电视设备组网,1台MCU带6个会场,其中市局的会场为主会场。视频会议分会场全部反映收听主会场的声音太小,将视频会议分会场的功放调到很大时,也很小且带有交流音。主会场听各视频会议分会场的声音正常,视频会议分会场之间互相通话声音也正常。主会场的声音输入采用将多路麦克风接入调音台后,由调音台输出到终端主机。

告警信息

调音台有时显示信号过载。

处理过程

对上面分析到的原因逐条进行排除,

1、更换麦克风发现声音依然很小,排除麦克风故障;

2、麦克风到调音台的线缆经检查正常,接头制作正确;

3、调音台的调节经检查正常;

4、更换调音台的输出端口,故障依然,排除端口故障;

5、调音台到主机的线缆经检查正常,但发现两端的接头制作方式不一致,调音台一端的接法为立体声接法,而主机声音输入端口的接头接法为将立体声的其中1根信号线(共2根信号线和1根地线)与地线接在了一起。立体声接头转单声道的正确接法为将立体声的其它1根信号线悬空,而非和地接在一起。将该接头的接线方式更改后,声音正常,故障解决。6和7的原因无需再查。

根因

由于主会场听各视频会议分会场的声音正常,视频会议分会场之间互相通话声音也正常,由此可判断声音小的原因在于主会场的声音输入上。初步判断的原因有:

1、麦克风拾音灵敏度减弱;

2、麦克风到调音台的线缆衰减过大或接头故障;

3、调音台调节错误;

4、调音台输出到主机的端口有故障;

5、调音台输出到主机的线缆衰减过大或接头故障;

6、主机输入端口故障;

7、主机语音处理板的A/D/ED部分故障。


免责声明:本案例仅供参考不提供专业意见。

发布时间:2017-09-20 09:17:45   编辑:山东邦牛音响